Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Юмтекс"

• Коментар продавця04.11.2023

  Дякуємо дуже!

Получили костюм Бэтмена, сам костюм хороший по качеству. Но есть одно Но!
Сам костюм одного размера, а плащ- маска другого.
Голова ребенка не пролезла от слова совсем.
Обратилась к продавцу сделать возврат, на что мне сообщили что надо было отказаться на почте. Я пишу, что заказывала на почтомат, на что мне ответили, через почтомат, мы не принимаем заказ. Хотя когда оформляла заказ, мне об этом не сообщили, и отказали в возврате. Но предложили, чтоб я оплатила, комиссия пром, и доставку , а разницу мне вернут.
Хотя по закону имею права на возврат в течение двух недель.
У меня был выбор, ругаться дальше, и оставить ребёнка без костюма….

• Коментар продавця03.11.2023

  Шановна ввічлива пані, пишіть свої претензії укр державною мовою! Що у вас не налізло і чому ми не знаємо, постачальник відмовив у поверненні, тому що костюм було забрато з пошти, і не було відмови, я запропувала, повернути його нам і так вирахувати доставку і вартість реклами просейл яку ми сплатили, і повернути не можемо, оскільки ви не відмовились на пошті від костюму, ви наше прохання проігнорували, з вами ніхто не лаявся як ви зазначаєте, не прибріхуйте, ви обрали поштомат, ми вас оплачувати пром оплатою на поштомат не змушували, тому якщо націлені були на відмову потрібно було розуміти, що якщо забрали, то повернення за ваш рахунок. Вас ніхто не ображав, ми вам пішли на зустріч, ви відмовились, ваше право.

• Коментар продавця03.11.2023

  ми одягали костюм на інших дітей і все налазило.

• Елена08.01.2024

  Та ця пані собі багато дозволяє, вона заперечує очевидні речі і бреше в очі. Ви не одна така.

• Коментар продавця04.11.2023

  Дякуємо вам!

• Коментар продавця04.11.2023

  Дякуємо!

• Коментар продавця04.11.2023

  Щиро дякуємо!

• Коментар продавця04.11.2023

  Дуже вдячні вам!

• Коментар продавця04.11.2023

  Щиро вдячні!

Дитина один раз поміряла костюм, а він вже розлізся, навіть до свята не дожив.

• Коментар продавця24.10.2023

  шановний клієнт, ви отримали костюм не сьогодні? якщо вам не подобалась якість, потрібно було і ви мали право відмовитись від нього на пошті, ви нам не телефонували і претензій не виставляли з пошти і в день отримання, щоб вам потрібно замінити товар, що ви з ним робили і як міряли нам не відомо.

• Коментар продавця04.11.2023

  Дуже вдячні вам за замовлення!

• Коментар продавця04.11.2023

  Щиро дякуємо вам!